隐私政策

生效日期：2026-11-13　最近更新：2026-11-13

广州空涧香氛科技有限公司（以下简称"我们"）运营空涧科技（KONGJIAN）相关网站、移动应用及智能香氛设备管理系统。我们深知个人信息对您的重要性，并会按照法律法规的要求，采取相应的安全保护措施保护您的个人信息。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。

一、我们收集的信息

我们仅收集实现产品功能所必需的信息：

• 账号信息：注册或登录时提供的手机号码、验证码；使用第三方账号登录时，经您授权获取的第三方账号标识与昵称。
• 设备信息：智能香氛设备的设备编号、型号、固件版本、在线状态、运行记录、香液余量。
• 使用信息：喷雾计划设置、设备分组、操作日志。
• 日志信息：访问时间、IP 地址、浏览器类型、操作系统版本，用于保障服务安全与排查故障。

我们不会收集与产品功能无关的信息，不会采集通讯录、短信、通话记录、相册、精确位置等信息。

二、我们如何使用信息

• 提供设备绑定、远程控制、喷雾计划下发等核心功能；
• 展示设备运行状态、耗材余量统计与异常告警；
• 完成账号注册、登录与身份验证；
• 响应您的咨询、售后与技术支持的请求；
• 保障服务安全，识别并处理异常访问与故障。

如需将信息用于本政策未载明的其他用途，我们会事先征得您的同意。

三、设备权限

在您使用移动应用时，我们可能申请以下权限，您可以在系统设置中随时关闭：

• 相机：用于扫描设备二维码完成绑定，不上传、不保存图像。
• 通知：用于推送设备告警与耗材提醒。
• 网络访问：用于设备状态同步与远程控制。

四、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形共享：

• 获得您的明确同意；
• 为提供云服务、短信验证、消息推送等功能，与相关服务商共享必要信息，并要求其按本政策及保密约定处理；
• 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求。

五、信息的存储

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，超出期限后将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

六、信息安全

我们采用传输加密、访问控制、权限分级等措施保护您的信息，并限制内部人员对个人信息的访问。设备与平台之间的通信采用加密协议传输。

如发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时告知您，并向主管监管部门报告。

七、您的权利

• 查询与更正：您可以在应用内查看并修改账号信息。
• 删除：您可以申请删除账号及关联的个人信息。
• 撤回同意：您可以通过系统设置关闭已授权的权限。
• 注销账号：您可以联系客服申请注销，注销后我们将删除或匿名化您的个人信息。

八、未成年人保护

我们的产品面向企业与成年消费者。若您是未满 14 周岁的儿童，请在监护人陪同下阅读本政策并在取得监护人同意后使用我们的服务。

九、本政策的更新

本政策可能因业务调整或法规变化而更新。更新后我们会在本页面公布最新版本并标注更新日期；涉及重大变更时，我们会通过应用内通知等方式告知您。

十、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们，我们将在收到后 15 个工作日内答复：

• 公司名称：广州空涧香氛科技有限公司
• 联系地址：广州市海珠区大港围路38号11栋2层218室
• 联系邮箱：sincemeet@kongjian-aroma.com
• 联系电话：13266153929